Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

SYARAT DAN KETENTUAN (“KetentuanPengguna”) merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan Aplikasi MyLawyer (“App”), sehingga Pengguna yang mengunduh, mendaftar, dan menggunakan App dianggap telah mengetahui, membaca, sepakat dan oleh karenanya tunduk sepenuhnya dan mengikatkan diri dengan sukarela pada Ketentuan Pengguna yang berisikan pasal-pasal ketentuan sebagai berikut:

1.Ketentuan Umum Ketentuan Pengguna adalah kesepakatan antara Pengguna Aplikasi MyLawyer yang bertindak sebagai Klien (Anda) dengan PT. Aplikasi Pengacara Indonesia (Kami). Sedangkan Pihak Ketiga adalah Pihak Luar yang bekerjasama dan/atau berafiliasi dengan Kami. Perangkat Anda adalah Telepon Selular dengan nomor yang terdaftar resmi pada Kementrian Komunikasi dan Informasi. Hari kerja adalah hari operasional bank dimana bank dapat melakukan kegiatan kliring keuangan.

2.Penggunaan App dan Layanannya
Layanan yang terdapat dalam App disediakan dan dikerjakan secara langsung oleh Advokat dan/atau Konsultan Hukum baik secara sendiri-sendiri maupun secara bersama-sama yang sudah/belum tergabung dalam sebuah Kantor Hukum (Mitra Kami). Mitra Kami didalam App juga disebut dengan istilah “Lawyer”. Khusus untuk bantuan layanan melalui obrolan baik secara tulisan maupun lisan hanya dilayani oleh Kami pada hari kerja dari jam 8 (delapan) pagi hingga jam 5 (lima) sore WIB (Waktu Indonesia bagian Barat).

3.Akun Pribadi
Saat Anda mendaftarkan diri pada App, maka App akan membuatkan akun pribadi bagi Anda secara elektronik untuk dapat mengakses dan menggunakan App lebih lanjut. Anda akan menerima kode verifikasi (OTP) yang bersifat rahasia dan unik karena hanya diperuntukkan bagi Pengguna yang telah mendaftarkan diri. Apabila terjadi peretasan terhadap Akun Pribadi maka Pengguna wajib untuk memberitahukan secara langsung dengan mendatangi kantor Kami.

4.Tentang Tarif dan Pembayaran
Besarnya tarif layanan dapat berlainan berdasarkan tingkat keterampilan dan kemampuan masing-masing Mitra Kami dan untuk pembayaran yang telah dilakukan terhadap kontrak elektronik yang telah disetujui tidak dapat dilakukan pembatalan oleh Anda.

5.Hak atas Kekayaan Intelektual Kami
App termasuk nama dan logo, seluruh kode program, aplikasi, desain, basis data, model bisnis dan layanannya, dilindungi oleh hak cipta, merek dagang dan hak-hak lain yang disediakan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia sehingga segala bentuk penyalahgunaan oleh pihak manapun selain Kami dan/atau tanpa ijin tertulis yang sah serta dapat dibuktikan oleh dan dari Kami sesungguhnya merupakan bentuk pelanggaran hukum.

6.Tanggung Jawab Anda
Anda bertanggung jawab secara hukum atas setiap kebenaran informasi yang disampaikan melalui App termasuk akibat hukum yang ditimbulkan khususnya yang bersifat merugikan Kami dan Pihak lain yang terafiliasi dengan Kami.
Anda bertanggung jawab atas setiap kerugian yang ditimbulkan sebagai akibat dari kelalaiannya dalam penggunaan App, baik secara langsung maupun tidak langsung termasuk namun tidak terbatas pada peristiwa diretasnya akun pribadi.

7.Tanggung Jawab Mitra Kami
Mitra Kami bertanggung jawab untuk melaksanakan kewajibannya sesuai dengan kontrak yang telah diterimanya dengan iktikad baik dan sepenuhnya wajib tunduk pada ketentuan perundang-undangan yang berlaku serta sesuai dengan sumpah profesi maupun bidang keilmuannya. Mitra Kami akan dijatuhi sanksi administratif atas setiap kelalaian yang terbukti dilakukannya dalam bentuk pelanggaran terhadap peraturan undang-undang maupun kode etik profesinya yang merugikan Anda.

8.Pembatasan Tanggung Jawab Kami
Kami menyediakan App sebagaimana adanya dan Kami tidak menjamin bahwa keandalan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi, kelengkapan atau keamanan dari App dapat memenuhi kebutuhan dana kan sesuai dengan harapan Anda, termasuk namun tidak terbatas pada Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran dan Metode Pembayaran yang sepenuhnya menjadi tanggungjawab Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran, dan Penyedia Metode Pembayaran.
Kami tidak bertanggungjawab atas setiap keterlambatan, kegagalan pengiriman, kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh Keadaan yang berada diluar kendali Kami termasuk namun tidak terbatas pada Keadaan Kahar (Force Majeure), kegagalan maupun kesalahan yang dilakukan oleh Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran, dan Penyedia Metode Pembayaran ataupun kegagalan atau kesalahan Anda dalam mematuhi Ketentuan Pengguna, Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran, Penyedia Metode Pembayaran, dan Pengakhiran sepihak oleh Anda sebelum layanan selesai dilakukan.

9.Diskresi Kami
Kami berhak untuk menangguhkan sementara akun pribadi Anda apabila kami mendeteksi adanya penyalahgunaan dan/atau peretasan, laporan dari Anda tentang hilang atau dicurinya telepon selular Anda, dan sebab-sebab lainnya yang kami anggap berbahaya dan berpotensi untuk merugikan dengan atau tanpa adanya pemberitahuan kepada Anda.
Kami juga berhak secara sepihak untuk mengubah termasuk namun tidak terbatas pada: kebijakan dan tarif layanan, metode pembayaran, model bisnis, Ketentuan Pengguna, Mitra Kami, lamanya penangguhan akun Anda yang terjadi akibat investigasi Kami, perintah institusi penegak hukum yang berwenang, laporan tentang terjadinya peretasan, Anda telah meninggal dunia.

10.Perangkat Lunak App
Kamihanya menyediakan perangkat lunak App yang resmi pada pasar resmi digital seperti “PLAY STORE milik GOOGLE LLC.” dan/atau “APP STORE milik APPLE INC.”.

11.Keadaan Kahar
Keadaan Kahar (Force Majeure) adalah seluruh keadaan yang terjadi diluar kendali dan kemampuan manusia yang wajar termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam (banjir, gempa bumi, tanah longsor, wabah, dll.), kerusuhan, pernyataan perang, perang, aksi militer, tindakan teroris, embargo, sanksi, perubahan undang-undang atau peraturan, petir, badai/topan/siklon, mogok kerja, demonstrasi, masalah-masalah lain yang terdapat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk perangkat Anda, Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran atau Penyedia Metode Pembayaran rusak, tidak terhubung dengan internet, berada di luar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi.
Kami berkomitmen untuk menjaga dengan penuh kehati-hatian atas setiap informasi yang Anda berikan kepada Kami. Kontrak Elektronik adalah kontrak yang terdapat di dalam App (Kontrak) termasuk dengan segala tambahan/adendum, perubahan/amandemen, dan segala Surat Kuasa yang menjadi lampirannya adalah suatu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan Ketentuan Pengguna ini. Ketentuan Pengguna secara otomatis berakhir ketika Anda secara permanen menghapus app dari Perangkat Anda. Anda juga wajib melepaskan Kami dari segala bentuk tuntutan maupun gugatan baik perdata maupun pidana atas setiap kerugian yang mungkin dapat Anda alami dari penggunaan jasa Mitra Kami.